VoLTE ominaisuus Cuuman DNA liittymiin
VoLTE:n käyttöönotto DNA:n verkon liittymiin tapahtuu 21.11.2023
November 16, 2023
October 1, 2021
Cuuma on saanut toistamiseen Elinkeino-, liikenne- ja ympäristökeskuksen myöntämän yrityksen kehittämisavustuksen. Hankkeen tavoitteena on vahvistaa yrityksen kilpailukykyä Suomessa sekä luoda laajentumismahdollisuudet kansainvälisillä markkinoilla. Cuuman toimitusjohtaja Jani Hartikainen arvioi, että hanketuella on merkittävä vaikutus yrityksen toiminnalle.
"Saamme mahdollisuuden etsiä ja luoda uusia innovaatioita, joita voimme implementoida yritykseemme parantamaan asiakaspalveluratkaisuamme entisestään. Hanke ei ole täten tärkeä pelkästään meille, vaan kaikille asiakkaillemme, joiden digitaalista liiketoimintaa meillä on mahdollisuus kehittää."
Hankkeeseen kuuluu olennaisena osana myös tietoturva ja datanhallinta.
"Teemme laajan selvityksen siitä, miten datan hallinta on tällä hetkellä järjestetty ja minkälaisia vaatimuksia tulevaisuuden IT-infrastruktuuri sille asettaa. Riskienhallinta ja -ennakointi on tärkeää alalla, joka on näin nopeasti kehittyvä ja muutosherkkä", lisää Cuuman kaupallinen johtaja, Salla Soljanlahti.
VoLTE:n käyttöönotto DNA:n verkon liittymiin tapahtuu 21.11.2023
November 16, 2023
Parantamalla asiakaspalvelua voidaan kasvattaa asiakkaan elinkaaren arvoa, sekä vahvistaa uusasiakashankintaa ja yrityksen markkina-asemaa. Asiakaspalveluun tulisikin suhtautua kasvun mahdollistajana, eikä ainoastaan kulueränä. Miten sitten kehittää asiakaspalvelua käytännössä?
November 6, 2023